두닷 너무하시네요

안녕하세요  두닷에서 쇼파 아일랜드식탁 드레스룸(남편명의)로 구매를 하였습니다 디자인이 너무 맘에들어서 가격이 너무 비싸도 첫신혼집에 장만하는거라서  가격안보구 구매하였으나 쇼파구매후이틀째 쇼파가 많이 울더라고요 새거라서 나중에괜찮아 지겠지 하고 쓰는데 5일째도 별 소용이없고 10일째는 너무 심해져서  고객센터에 문의를 했는데 배송과정에서 그런부분이라 저한테 쿠션을 뜯어서 평평한곳에 한참 두고 재설치를요청했는데 이게 130만원짜리쇼파를 샀는데 고객한테 이런 요청을 하는게 정말 어이가 없어서 왜 내가 그래야 하냐고 물었더니 제작하는데  문의하겠다고 해서 그다음날 전화가 오더니 스케줄이안맞아 다음에 온다하여서 여태 연락이없어서 글을 남깁니다 전 두닷에서 직접 제작해서 파는걸로 알고 샀으나 외부업체에서  요청하는걸...정말실망입니다 저 상담원이랑 통화한거 다녹음되있고요 배송과정에 생긴문제라 분명거기서 말했고 저는분명 교환요청을 했습니다 사진첨부합니다