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  • 답변 완료

    Q유선통화에서 말씀해주신대로 북엔드 반품하고자합니다

    daydream03**

    2023-08-05

  • [Q]
    유선통화에서 말씀해주신대로 북엔드 반품하고자합니다
  • 안녕하세요 두닷입니다.
    북엔드 상품은 수령하신 상태로 재포장 부탁드리겠습니다.
    일주일이내 방문 회수 예정입니다.
    감사합니다.
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  • 답변 완료

    Q북엔드가 밀리는게 정상인가요? 책 한권도 버티질 못하는데요ㅜ 밑에 보니 구멍이 있던데 고정나사 없나요?

    daydream03**

    2023-08-01

  • [Q]
    북엔드가 밀리는게 정상인가요? 책 한권도 버티질 못하는데요ㅜ 밑에 보니 구멍이 있던데 고정나사 없나요?
  • 안녕하세요 두닷입니다.
    유선 통화 완료되었습니다.
    감사합니다.
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  • 답변 완료

    Q내일 집에 손님이 와서 정리때문에 구매햇는데요. 에어화이트 색상 주문했는데 전혀 다른 상품/색상의 북엔드가 왔어요. 손님 초대해놓고 곤란하게 되었는데 빠른 처리 바랍니다.

    qusdmsql2**

    2023-07-14

  • [Q]
    내일 집에 손님이 와서 정리때문에 구매햇는데요. 에어화이트 색상 주문했는데 전혀 다른 상품/색상의 북엔드가 왔어요. 손님 초대해놓고 곤란하게 되었는데 빠른 처리 바랍니다.
  • 안녕하세요 두닷입니다.
    불편을 드려 죄송합니다.
    구매하신 컬러로 맞교환 재출고하겠습니다.
    감사합니다.
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  • 답변 완료

    Q혹시 무거운 책 놓으면 옆으로 밀려나는 현상있나요?

    suk74**

    2022-05-17

  • [Q]
    혹시 무거운 책 놓으면 옆으로 밀려나는 현상있나요?
  • 안녕하세요 두닷입니다.
    선반에 끼워서 사용하는 제품으로 선반 두께와 약간의 오차가 있을 경우 밀림 현상이 생길 수 있습니다.
    선반에 끼워지는 부분을 힘으로 눌러서 사용 부탁드립니다.
    감사합니다.
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  • 답변 완료

    Q안녕하세요 이전에 이 북앤드를 구매했는데 두꼐를 잘못 알고 구입했어요. 바뻐서 그뒤로 안쓰고 방치하고 있는데 그중 3박스는 뜯지도 안았는데 혹시나 교환가능할까요? 너무 오래되었지만 혹시나 하는 마음에 연락드려봅니다

    m77210**

    2022-01-11

  • [Q]
    안녕하세요 이전에 이 북앤드를 구매했는데 두꼐를 잘못 알고 구입했어요. 바뻐서 그뒤로 안쓰고 방치하고 있는데 그중 3박스는 뜯지도 안았는데 혹시나 교환가능할까요? 너무 오래되었지만 혹시나 하는 마음에 연락드려봅니다
  • 안녕하세요 두닷입니다.
    교환 반품은 수령 후 7일이내 가능한 점 양해 부탁드립니다.
    도움을 드리지 못해 죄송합니다.
    감사합니다.
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