고객문의

• FAQ
• 1:1 문의/확인

• • 번호
  • 구분
  • 제목
• • 번호8
  • 구분회원문의
  • 제목앞으로 진행될 세일 이벤트를 미리 알 수 있나요?
• 온라인 쇼핑몰의 특성상 이벤트나 가격 할인 부분은 실시간으로 업데이트되고 있으며
  
  상품의 재고나 판매 상황에 따라 이벤트의 내용은 변동될 수 있으므로 세일 정보는 미리 확인이 힘든 점 양해 부탁드립니다.
  
• • 번호7
  • 구분회원문의
  • 제목두닷에 상품을 입점하고 싶습니다.
• 귀사의 상품을 입점하고자 하실 경우 홈페이지 아래 [신규 입점 문의] (http://www.dodot.co.kr/company/company.php) 메뉴를 통해 해당 내용을 작성하시면
  
  저희 담당자가 확인 후 연락드립니다.
• • 번호6
  • 구분회원문의
  • 제목개명으로 인해 이름 변경이 되었는데 어떻게 변경 해야 하나요?
• 이름 변경은 개인 정보 보호 차원에서 직접 변경은 불가하며,
  
  고객센터(02-585-8937) 또는 1:1 문의 게시판으로 문의하시면 정보 확인 후 수정 가능합니다.
• • 번호5
  • 구분회원문의
  • 제목회원 아이디, 비밀번호를 변경하고 싶은 경우 어떻게 하나요?
• 
  [로그인 > 아이디 / 비밀번호 찾기] 메뉴에서 확인 가능합니다.
  
  아이디와 비밀번호는 회원가입 시 등록한 이메일이나 휴대폰 번호를 통해 조회가 가능합니다.
• • 번호4
  • 구분회원문의
  • 제목개인 정보 보안은 안전한가요?
• 두닷은 회원의 정보 보안을 위해 주문 및 배송에 필요한 최소한의 개인 정보 만을 회원가입 시 요청드립니다.
  
  또한 정보 유출에 관련 피해가 없도록 정보 보안에 최선의 노력을 하고 있습니다.
• • 번호3
  • 구분회원문의
  • 제목회원 탈퇴는 어떻게 하나요?
• 
  [로그인 > MY 페이지 > 회원 탈퇴]메뉴에서 가능합니다..
  
  회원 탈퇴 시 적립금은 자동 소멸되며 재가입 후에도 적립금은 복구되지 않습니다.
  
  
• • 번호2
  • 구분회원문의
  • 제목회원 아이디, 비밀번호를 잊어 버린 경우 어떻게 하나요?
• 
  페이지 상단 LOG IN > 로그인 > 아이디/비밀번호 찾기 메뉴를 이용하시면 됩니다.
  
  1) 아이디 찾기
  - 이메일로 받기 또는 휴대폰으로 받기 통해 조회가능
  
  2) 비밀번호 찾기
  - 이메일로 받기 또는 휴대폰으로 받기 통해 조회가능
  
  계속 못 찾을 경우 1:1 문의 바로가기로 문의하시거나 고객센터(02-585-8937)로 연락을 주시면 바로 해결해 드리겠습니다.
  
  [ 아이디/비밀번호 찾기 ]
  
• • 번호1
  • 구분회원문의
  • 제목회원 정보의 주소, 전화번호, 이메일 수정은 어디서 하나요?
• 
  [로그인 > MY 페이지> 개인 정보 수정] 메뉴에서 변경할 수 있습니다.